Política de privacidad de OnTrack para Android

Responsable y contacto

OnTrack es una aplicación de información sobre deportes de resistencia operada por José David Castañeda Isao, persona natural domiciliada en Colombia. Contacto de privacidad y soporte: gerencia@3d-dream.com.

Datos y finalidades

• Si creas una cuenta, procesamos el nombre, correo, identificador y proveedor de inicio de sesión para autenticarte y gestionar tu cuenta.
• El país que elijas (opcional), idioma, deportes preferidos, favoritos y estado del registro inicial permiten personalizar la experiencia.
• Al activar avisos guardamos el token de Firebase Cloud Messaging, identificador de instalación, plataforma, permiso y deportes seleccionados para enviarte las notificaciones que hayas solicitado. Firebase procesa identificadores técnicos para entregar mensajes. No recopilamos el contenido de tus mensajes personales.
• Con tu autorización de analítica recopilamos identificadores aleatorios, pantallas, búsquedas e interacciones dentro de OnTrack, plataforma, idioma y ubicación aproximada de país o ciudad derivada de la IP. No guardamos la IP en la base de analítica ni solicitamos GPS. Sin autorización solo se usa una señal temporal de sesión para el contador operativo, sin historial de navegación ni ubicación.
• Si contactas con soporte, procesamos el mensaje y los datos que decidas aportar para responderte. No incluyas contraseñas.

Publicidad y consentimiento

La app utiliza Google AdMob y Google User Messaging Platform (UMP) para mostrar anuncios y gestionar el consentimiento cuando corresponde. El SDK puede procesar dirección IP y ubicación aproximada, identificadores del dispositivo o de la app (incluido el identificador publicitario de Android cuando esté disponible), anuncios e interacciones, registros de fallos y datos de diagnóstico o rendimiento para publicidad, medición y prevención del fraude. Estos datos pueden compartirse con Google. Solicitamos anuncios no personalizados; esto no significa que no se procesen datos.

Puedes gestionar el consentimiento de Google cuando sea aplicable y desactivar anuncios en Privacidad → Opciones de privacidad. Estos controles son independientes de la analítica de OnTrack. Puedes gestionar o eliminar el identificador publicitario en los ajustes de Android. Consulta la política de Google y sus tecnologías publicitarias.

Proveedores y transferencias

Usamos Supabase para autenticación y base de datos, Hetzner para infraestructura, Google y Apple para acceso cuando se ofrecen, Firebase Cloud Messaging para avisos Android, y Google AdMob/UMP para publicidad y consentimiento. Cuando autorizas analítica, un servicio de geolocalización de red convierte transitoriamente la IP en ubicación aproximada. Estos proveedores pueden procesar datos en otros países. No vendemos perfiles personales. Los sitios externos de transmisiones tienen sus propias condiciones y políticas.

Tus opciones

Consultar carreras, noticias y transmisiones no requiere crear una cuenta. Puedes omitir el país y continuar sin avisos. En Perfil puedes modificar preferencias y desactivar notificaciones; también puedes controlarlas en los ajustes del sistema Android. La analítica permanece desactivada hasta que la autorices y puedes retirarla y borrar sus identificadores desde Opciones de privacidad. No solicitamos contactos, micrófono, fotos, ubicación precisa, datos financieros ni datos de salud.

Eliminación y conservación

En Perfil → Eliminar cuenta puedes borrar tu usuario y los datos asociados (perfil, favoritos, preferencias, tokens push, comentarios y analítica identificable). También puedes solicitar la eliminación desde nuestra página pública de eliminación, sin reinstalar la app. Verificaremos tu identidad antes de ejecutar una solicitud por correo.

Los datos de cuenta se conservan mientras esté activa; los tokens hasta su desactivación, invalidación o eliminación de la cuenta; la analítica hasta 24 meses salvo borrado previo. Las copias de seguridad protegidas rotan en un máximo de 30 días. Los registros necesarios para seguridad u obligaciones legales se conservan durante el plazo aplicable. La eliminación en OnTrack no borra automáticamente los registros independientes de Google: puedes ejercer tus derechos ante Google según su política.

Seguridad y derechos

Usamos HTTPS, controles de acceso, credenciales separadas y las medidas de seguridad de nuestros proveedores. Ningún sistema es infalible. Para consultar, corregir, obtener copia o solicitar eliminación de tus datos, retirar consentimiento u oponerte a tratamientos, escribe a gerencia@3d-dream.com. Verificaremos la identidad y responderemos en el plazo legal aplicable.

Edad y cambios

OnTrack está dirigida a personas de 13 años o más. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar su eliminación. Publicaremos aquí los cambios de esta política e informaremos en la app cuando sean materiales.